港区 Are you ready for OMOTENASHI?　
訪日外国人旅行者の心をつかむおもてなしのヒント

各国の特徴やおもてなしのプロの極意を探り多様な文化や習慣への理解を深める

表紙イメージ ◆全国最多81の大使館が立地する港区の特色を活かし、訪日旅行者の多い国や地　　
　域を中心に、31カ国・地域の大使館員や団体職員等に取材！

◆ムスリム（イスラム教徒）のハラールをはじめ、宗教面、生活面でタブーとされる注意
点について触れるとともに、各国のＮＧジェスチャーや心地よく過ごしてもらうための
一工夫ポイント、日本に親近感をもってもらうための最新トピックを掲載！

◆ホテルや観光施設、商店街、寺社、観光ボランティアなど、外国人旅行者をもてなす
　プロフェッショナルにおもてなしの極意を聴きました！

◆指さしコミュニケーションボードなど区民や区内事業者が、街なかや店内で外国人旅
　行者をもてなす際に役立つコミュニケーションツールも登載！

◆B5サイズ、全85ページ（表紙・裏表紙・表1除く）、10,000部発行、日本語（一部英語
　併記）

2,000万人訪日ゲストの心をつかむ“OMOTENASHI”！
韓国、中国、台湾、香港、タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、インド、アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ロシア、スウェーデン、オーストラリア、ニュージーランド、イラン、ナイジェリア、レソト、アフガニスタン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ルーマニア、カンボジア