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ホーム > 区政情報 > 各種広報媒体 > 港区のできごと > 最近10日間のできごと > 平成29年6月1日から、代理電話サービスを開始しています

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更新日:2017年6月19日

平成29年6月1日から、代理電話サービスを開始しています

港区では、平成28年4月から施行された「障害者差別解消法」を受け、更なる区民サービスの向上を図るため、聴覚・言語機能に障害のある区民の方へのお手伝いとして、平成29年6月1日から、「代理電話サービス」を導入しました。

「代理電話サービス」は都内の自治体初の取組みです。

サービスをご利用いただくには、障害者福祉課障害者支援係へ事前申請が必要です。ぜひご利用ください。

▲「代理電話サービス」の利用イメージ

代理電話サービスとは

聴覚障害者や言語機能障害者が自宅や出先から区役所や病院等へ連絡する際、本人の手話または筆談を受けて、民間委託事業者が本人に代わって即時で代理の電話をかけるサービスです。

お手持ちのスマートフォン等のアプリ(「LINE」「Skype」「FaceTime」)を活用し、テレビ電話機能を使用して利用できるものです。

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:保健福祉支援部障害者福祉課障害者支援係

電話番号:03-3578-2462

ファックス番号:03-3578-2678