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ホーム > 産業・文化・観光 > 国際化推進・国際交流 > 国際化推進施策の取組み紹介 > 多言語対応推進 > 各店舗のご要望に合わせ、オーダーメイドの多言語対応マニュアルを無料で作成します。実施店舗を募集します

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更新日:2018年6月9日

各店舗のご要望に合わせ、オーダーメイドの多言語対応マニュアルを無料で作成します。実施店舗を募集します

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催決定により、港区には今後より多くの外国人が住み、訪れると考えられます。そこで港区は、外国人区民はもとより、外国人観光客等にも商店街を気軽に利用していただける環境をつくるため、「港区商店街等多言語対応力向上支援事業」を開始しました。

歴史と文化のまち・港区には、日本の良さが詰まった素晴らしい商品がたくさんあります。しかし、外国人の目に映る「日本文化」の本当の魅力は、伝えることが難しいことも事実です。

外国人のお客様を多言語でおもてなしすることができ、分かりやすく自慢の商品の魅力をPRできれば、売上の増加だけでなく、外国人にも喜んでいただくことができます。

この事業では、日本の文化や歴史についての予備知識がない外国人にとって理解が難しい商品やサービスの説明及び会話集を含んだ、オーダーメイドの多言語対応マニュアルを、各店舗のご要望に合わせ作成します!是非、ご活用ください。

 

<事業の様子>

 

<マニュアル例>

 

事業の概要

“あんこ”や“てぬぐい”など、日本独特の商品について、その本当の魅力を多言語で分かりやすく、簡潔に説明するためのマニュアルを店舗ごとにオーダーメイドで作成し、商店街等の多言語対応力を支援します。英語については、マニュアルに基づき、外国人講師との店舗での会話レッスンを行います。

対象

港区内に立地する店舗

費用

無料

実施言語

英語及び中国語

※英語及び中国語に、同時に申込むことができます。

実施内容

当事業はメニュー等の「翻訳支援」とは異なり、「自慢の商品/サービスの魅力を多言語でPRすること」、「多言語でおもてなしをすること」に焦点を当てた事業です。

  1. 店舗に訪問し、PRしたい商品/サービス・店舗の魅力、多言語対応の状況、どのようなマニュアルやツールを希望されるか等について、ヒアリング(30分~1時間程度)を行います。
  2. ヒアリングに基づき作成したマニュアルやツールを店舗にお渡しします。
  3. 講師及び買い物客役の外国人が店舗に訪問し、マニュアル等を活用して、会話レッスン(15~30分程度)を行います。(英語のみ)
  4. オーダーメイドで各店舗の商品/サービス名の入った港区のおもてなしステッカーをお渡ししますので、ご活用ください。事業実施後の多言語対応の状況を把握するため、簡単な実施結果報告書(A4・1枚の様式)をご提出ください。

※PRする商品/サービスは、原則1店舗1つとなりますが、絞ることが難しい店舗については別の方法で対応しますので、ヒアリングの際にご相談ください。

※お伺いする日時、所要時間等は店舗のご都合で調整し、負担のないよう実施いたします。

実施期間

上期:平成30年4月~9月(募集数:英語25店舗、中国語10店舗)

下期:平成30年10月~3月(募集数:英語25店舗、中国語10店舗)

※上期、下期とも先着順

申込み方法

以下の申請書にご記入の上、直接、郵送またはファックスで地域振興課国際化推進係までご提出ください。

 

地域振興課国際化推進係

電話番号:03-3578-2308/2565

 

ファックス:03-3438-8252

※申込みは、募集店舗数の上限に達した時点で、締め切らせていただきます。

おもてなしステッカー

当事業に参加していただいた店舗には、おもてなしステッカーを掲示していただいております。当ステッカーのある店舗に是非お立ち寄りください。

<ステッカー例>

港区おもてなしステッカー

 

平成29年度 英語実施店舗一覧

NO 店舗名 取扱い商品等 加入商店会
1 麻布永坂更科本店 そば、和食 麻布十番商店街振興組合
2 五禽堂 関根鍼灸治療院 鍼灸治療、手技療法 麻布十番商店街振興組合
3 古美術 西川 骨董品 麻布十番商店街振興組合
4 アクアリウムショップGINSUI 熱帯魚、金魚、亀などの生体、飼育器具等 麻布十番商店街振興組合
5 ZABOU広尾駅前店 リラクセーションサロン  
6 くろきん虎ノ門本店 もつ鍋、やきとり、あげもの、干物  
7 ふぐ割烹 まさお ふぐ料理  
8 麻布だんご 榎屋 かりんとうまんじゅう  
9 あか坂 帰燕 日本料理 福榎商店会
10 花一会 椀もなか 麻布十番商店街振興組合
11 楽万コロッケ店 コロッケ・惣菜 十番睦会
12 N's hair 美容業 白金商店会
13 丸万 和菓子  
14 麻布十番 杵屋 ポテトチップス、揚げパスタ 麻布十番商店街振興組合
15 株式会社四方 赤坂本店 日本酒、焼酎、ワイン、ウイスキー 田町三四五町会
16 虎ノ門 岡埜栄泉本店 豆大福、栗饅頭、東饅頭、最中、どら焼き、茶通、ワッフル  
17 紅谷 和菓子 青山三丁目商店会
18 田村町 キムラヤ 洋菓子・パン等  
19 日本料理 菱沼 日本料理  
20 LEVERRE ブルゴーニュワイン、シャンパーニュ、フレンチコース料理  
21 エッグセレント 朝食 六本木ヒルズ自治会
22 ハラカラ。 南青山店 グルメハンバーガー、サイドオーダー、ドリンクの提供  
23 ひとしずく 日本酒生酛造り  
24 Salle de Makino 日本料理のコース  
25 AstroLead ささのや カフェレストラン 白金北里商店会
26 おそばの甲賀 せいろそば、玉子焼、天ぷらそば等  
27 森のこぶた コーヒー、紅茶、ケーキ、モーニングサービス、ランチ、手芸、カフェ  
28 白金台珈琲 Kuromimi Lapin コーヒー、ドリップバッグ プラチナヒルズ商店会
29 鍼灸Lien白金台 鍼灸  
30 ネイルサロン DRESS UP 赤坂見附店 ネイルサロン 赤坂一ツ木通り商店街
31 白金スイーツ 生菓子、焼菓子 プラチナヒルズ商店会
32 竹のめぐみ 竹製品、漆器、和小物など  
33 ラトリエコッコ三田店 カフェ  
34 ラトリエコッコ白金本店 パン・焼き菓子・オーダーケーキ 五の橋商店会
35 有限会社 港屋総本店 衣料クリーニング  
36 shojin 宗胡 精進料理 六本木商店会
37 CERVECERIA GRANVIA 自社農場生産の豚肉使用料理、自社工場生産の生ハム 赤坂通り商店会
38 白金本気だんご 玄米だんご、飲物、カレー  
39 海華月 和食、日本酒など 南青山一丁目会
40 乃木坂長寿庵 日本そば、うどん、丼ぶり 青山南一商振会
41 小料理 たくみ 和食 芝浦二丁目商店会
42 有限会社 駿河屋 青野茶園 日本茶、急須、湯呑み  
43 プチ・メゾン ランチ、喫茶、ケーキ 芝商店会
44 ビストロ kif-kif(キフキフ) フランス料理  
45 DOMBO DOUGHNOTS AND COFFEE ドーナツ、コーヒー  
46 あまから忠 おでん、ハヤシライス 青山南一商振会
47 ポワンタージュ パン、惣菜、カフェ 麻布十番商店街
48 松尾写真館 写真撮影 麻布十番商店街
49 サンフローリスト 生け花 白金プラザ会
50 ヨックモック青山本店 喫茶、菓子販売

表参道商店会

 平成29年度 中国語実施店舗一覧

NO 店舗名 取扱い商品等 加入商店会
1 古美術 西川 骨董品 麻布十番商店街振興組合
2 五禽堂 関根鍼灸治療院 鍼灸治療、手技療法 麻布十番商店街振興組合
3 ふぐ割烹 まさお ふぐ料理  
4 麻布永坂更科本店 そば、和食 麻布十番商店街振興組合
5 あか坂 帰燕 日本料理 福榎商店会
6 花一会 椀もなか 麻布十番商店街振興組合
7 楽万コロッケ店 コロッケ・惣菜 十番睦会
8 丸万 和菓子  
9 麻布十番 杵屋 ポテトチップス、揚げパスタ 麻布十番商店街振興組合
10 虎ノ門 岡埜栄泉本店 豆大福、栗饅頭、東饅頭、最中、どら焼き、茶通、ワッフル  
11 紅谷 和菓子 青山三丁目商店会
12 日本料理 菱沼 日本料理  
13 LEVERRE ブルゴーニュワイン、シャンパーニュ、フレンチコース料理  
14 エッグセレント 朝食 六本木ヒルズ自治会
15 ハラカラ。 南青山店 グルメハンバーガー、サイドオーダー、ドリンクの提供  
16 白金癒淹 薬膳茶、サプリメント  
17 ネイルサロン DRESS UP 赤坂見附店 ネイルサロン 赤坂一ツ木通り商店街
18 白金スイーツ 生菓子、焼菓子 プラチナヒルズ商店会
19 竹のめぐみ 竹製品、漆器、和小物など  
20 有限会社 港屋総本店 衣料クリーニング  

 

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お問い合わせ

所属課室:産業・地域振興支援部地域振興課国際化推進係

電話番号:03-3578-2303