• サイトマップ
  • 携帯サイト
  • English
  • 中文
  • 한글

お問い合わせ・ご意見 inquiry/Opinion

文字の大きさ
拡大
標準
縮小

色合い・音声読み上げ・ふりがな

  • ホーム
  • 暮らし・手続き
  • 防災・生活安全
  • 健康・福祉
  • 子ども・家庭・教育
  • 環境・まちづくり
  • 産業・文化・観光
  • 区政情報
  • 子ども・子育て
  • 高齢者・介護
  • 障害者

マイページ

使い方

あなたの好きなページが登録できます

マイページの機能は、JavaScriptが無効なため使用できません。ご利用になるには、JavaScriptを有効にしてください。

ここから本文です。

更新日:2017年5月21日

図書館の図書返却ボックスに関して

内容

図書館に本を返却する際、開館時間外であれば、館内に入らずに返却が可能になっていますが、開館時間内だと、窓口まで行かなくてはなりません。忙しい時や、自転車置き場が満杯の時は、不便に感じています。
また、車いすなどで来館する人や足腰の悪い人も、返却のためだけに窓口まで行かなくてはならないのは、酷だと思います。
図書館のスタッフにこの件の質問をしたところ、職員目線の回答が返され、閉口いたしました。
・貸出し限度の人が返却ボックスに返しても、すぐには反映されないので、借りることが出来ずにクレームになる。
=>「借りる予定の人がわざわざボックスに返却する」というような特殊な例で反論されても…。
・設置場所が確保できない。
=>なぜ開館時間中は閉館時の置き場所に置けないのでしょう(例えば高輪図書館)。旧麻布SCや、三田図書館では開館時間であっても返却ボックスが置いてあったと思います。
最寄駅に返却ボックスがある自治体もありますし、バリアフリーの点からも、何か改善策を講じていただける事を希望いたします。
あと、別件ですが、自治体によっては、このような質問と回答がWEBで公開される仕組みのところもあります。
(個人情報等に問題ない質問は原則公開)
よろしくお願いいたします。

区の対応・考え方

お問合せいただきました図書館の返却ボックスについて回答いたします。
港区立図書館では、開館時間中は返却処理や資料の点検を速やかに行うため、窓口での返却をお願いしており、高輪図書館分室以外の各図書館のブックポストにつきましては、開館時のみの御利用とさせていただいております。
現在、駅にブックポストは設置しておりませんが、年末年始を除き、常時図書資料の返却ができるブックポストを生涯学習センター(ばるーん)入口、みなとパーク芝浦1階及び2階に設置しておりますので、御利用いただければ幸いです。
開館時間中におけるブックポストの利用につきましては、施設の運営上難しい面もありますが、区民の皆様の御要望を踏まえ、常時図書資料の返却ができるブックポストの増設も含め検討してまいります。
また、WEBでの公開の件についてですが、港区では、お寄せいただいた御意見に対する区の対応や考え方について、港区のホームページで公開しております。

担当課

教育委員会事務局図書・文化財課庶務係

ご意見をいただいた時期

平成29年1月

関連分野

子ども・家庭・教育-図書館-図書館

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:企画経営部区長室広聴担当

電話番号:03-3578-2050