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広報みなと2023年5月1日号
外国人向けに、窓口等で多言語対応を行っています
テレビ電話による通訳サービスと、ポータブル型音声翻訳機を区有施設の窓口等に導入しています。通訳が必要な人は、窓口の職員にお申し出ください。
テレビ電話通訳サービス
タブレット端末の画面に通訳者が映り、外国人住民と区職員の間の会話を通訳します。通訳者が互いの表情を見ながら通訳ができるため、やり取りがスムーズになります。
対応言語
英語、中国語、韓国・朝鮮語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、タガログ語、ネパール語、ヒンディー語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ロシア語
設置場所
地域振興課、各総合支所（台場分室含む）、みなとリサイクル清掃事務所、子ども家庭支援センター、みなと保健所、児童相談所
※学校や保育現場でも利用できます（要予約）。
ポータブル型音声翻訳機
話した言語を相手の言語に翻訳し、音声や文字を表示します。80言語以上に対応し、区有施設の窓口の他、保育園、幼稚園、小・中学校にも配備しています。
問い合わせ
- 地域振興課国際化推進係
電話：03-3578-4304
よくある質問
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