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更新日:2017年12月9日

平成29年度芝の語り部養成講座(スキルアップ講座)が行われました

平成29年10月から11月にかけて、芝の語り部養成講座(スキルアップ講座)が計4回行われました。この講座は、芝の語り部養成講座(基礎講座)を修了された方々(今年度の基礎講座は7月から9月にかけて計6回実施)を対象とし、より実践的なガイド技術や知識を身に付けるものです。今年度のスキルアップ講座受講者は計8名で、多くのまち歩き実践や座学を通して、芝の語り部としてのスキルを養いました。

第1回目の講座の様子

第1回目のスキルアップ講座は10月11日(水曜)に行われました。

まずはじめに、基礎講座の反省と今後のスキルアップ講座の内容について確認を行い、残りの時間で座学を行いました。座学は「過去の事例に学ぶ」をテーマに、先輩スタッフから体験事例の紹介が行われました。

先輩スタッフの過去の体験事例を通じて課題克服方法のディスカッションを行い、その後、「お客様の満足とは」をテーマにグループディスカッションを行いました。

第1回スキルアップ講座の様子1

第2回目の講座の様子

第2回目のスキルアップ講座は10月18日(水曜)に行われました。今回は、第3回、第4回のまち歩き実践に向けた話し合いをしました。基礎講座のA,Bの2グループからメンバーの入れ替えを行い、それぞれが新たな組み合わせでツアー実践のプランを話し合いました。

第2回スキルアップ講座の様子

第3回目の講座の様子

第3回目のスキルアップ講座は11月4日(土曜)に行われました。今回はツアー実践を行い、ガイド力を磨きました。

午前はAグループがツアー実践を行いました。

第3回スキルアップ講座の様子1第3回スキルアップ講座の様子2

午後はBグループがツアー実践を行いました。

第3回スキルアップ講座の様子3第3回スキルアップ講座の様子4

ツアー実践の後、各グループごとに自己評価の発表、先輩スタッフからの評価が行われました。

第3回スキルアップ講座5第3回スキルアップ講座6

第4回目の講座の様子

第4回目のスキルアップ講座は11月25日(土曜)に行われました。受講生はこれまで培った知識や技術を活かし、最後のツアー実践にふさわしい出来で締めくくりました。

午前はBグループがツアー実践を行いました。

第4回スキルアップ講座の様子1第4回スキルアップ講座の様子2

午後はAグループがツアー実践を行いました。

第4回スキルアップ講座の様子3第4回スキルアップ講座の様子4

ツアー実践を終えた後は語り部養成講座卒業生からの講評を行い、今回の感想や課題を話し合いました。

スキルアップ講座修了式の様子

第4回目の講座終了後、芝の語り部養成講座(スキルアップ講座)の修了式が行われました。今年度の語り部スキルアップ講座は、受講者7名に修了証書をお渡ししました。

修了証書授与の様子です。

修了式の様子1

最後は修了生とスタッフで記念撮影です。

修了式の様子2

修了生、スタッフの皆様、基礎講座を含め長い間お疲れ様でした。

芝の語り部では、まち歩きツアーの参加者を募集しています。興味のある方は、下記のリンクをご覧ください。

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お問い合わせ

所属課室:芝地区総合支所協働推進課地区政策担当

電話番号:03-3578-3192