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更新日:2019年3月13日

イベント周知チラシの電話番号の誤記載について

高輪地区の公園・児童遊園の管理を行っている区の指定管理者である株式会社グリーバルは、イベント周知のためのチラシを作成しましたが、チラシ内に記載した電話番号を誤りました。

指定管理者は直ちに区有施設等に配布したチラシを回収するとともに、指定管理者のホームページで正しい電話番号の周知を行いました。

経緯等

指定管理者である株式会社グリーバルが「高輪区民協働スペース」(港区高輪一丁目5番38号)で実施するイベント「高輪さくら塾」(平成31年3月12日13時30分から)の開催にあたり、周知のためのチラシを作成しました。

チラシ内にイベントの問合せ先として「白金台どんぐり児童遊園管理事務所」の電話番号を記載しましたが、誤った番号を記載してしまいました。

3月5日、イベント参加希望者から高輪地区総合支所まちづくり課へ「電話番号に誤りがある」との連絡があり、電話番号の誤記載が判明しました。すみやかに、誤記載した相手に対し、謝罪をするとともに、修正版を作成しました。

原因

指定管理者は、チラシを作成するにあたり、校正作業を行いました。

また、区がチラシの確認を行った際、電話番号に誤りがあることに気付いたため、指定管理者に対して電話番号の修正を指示しました。しかし、指定管理者は、誤って修正前のデータを印刷し、誤記載に気付かないまま配布をしてしまいました。

正しい内容

「白金台どんぐり児童遊園管理事務所」  電話番号 03-3444-3366

今後の対応策

区は、今後このような誤りを起こさせないよう、指定管理者に対し、印刷物を発行する際は、複数人で読み上げ等を行い、慎重かつ丁寧に校正を行うとともに、配布前の印刷物の最終確認を徹底するよう指導してまいります。区は、指定管理者による修正後の確認についても徹底いたします。

また、指定管理者のチェック体制の報告、改善とチェックリストの作成を指示し、再発防止に努めてまいります。

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:高輪地区総合支所まちづくり課土木担当

電話番号:03-5421-7615

ファックス番号:03-5421-7626