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更新日:2019年9月17日

保育園保育料の算定の誤りについて

区は、毎年9月に保育園保育料(以下「保育料」という。)の算定基礎となる区市町村民税の年度を切り替え、保育料を決定しています。保育料は、世帯の区市町村民税所得割額により決定するものです。

この度、区立保育園に在籍する1名の保護者(以下「本件保護者」という。)に対し、平成29年4月から令和元年9月までの保育料について、保育料の算定の誤りにより、本来の金額より少ない金額で保育料を請求していたことが分かりました。

区は、本件保護者にお詫びし、正しい金額をお知らせするとともに、正しい金額に基づき、保育料の納付を依頼いたします。

経過等

令和元年9月当初、芝浦港南地区総合支所区民課(以下「芝浦港南地区・区民課」という。)の職員が、本件保護者に対し、平成29年4月から令和元年9月まで、園児の父親の区市町民税額が算定に含まれておらず、母親の区市町村民税額のみで保育料を決定していたことが判明しました。

区民課は、本件保護者にお詫びするとともに、追加で徴収が必要となる保育料(計1,510,100円)について説明に伺い、納付を依頼することとしました。

算定の誤りの原因

芝浦港南地区・区民課では、保育料の算定をシステムで行っています。保護者の情報をシステムに入力する際は、マニュアルに沿って複数名の職員で内容に誤りがないかダブルチェックを行っています。

しかし、保育料決定時に、本件保護者の情報をシステムに入力する際のチェックが甘く、誤った算定であることに気が付かず保育料を決定してしまいました。

再発防止策

区は、今後、このような誤りを起こさないよう、保育料決定のための情報をシステムに入力する際は、誤りのないよう細心の注意を払って作業をするとともに、必ず複数人でのダブルチェックを行うことを徹底し、漏れのないよう、慎重に事務処理を行ってまいります。

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:芝浦港南地区総合支所区民課保健福祉係

電話番号:03-6400-0022

ファックス番号:03-5445-4590