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更新日:2021年5月20日

メールの誤送信による個人情報の流出について

港区立芝小学校は、個人情報を入力した書類のデータを対象教員1名にメールで送付する際に、別のメールアドレスに送信してしまいました。

区は、再発防止に向け、個人情報の取扱いについて厳正を期すことを徹底し、区民の皆さまの信頼回復に努めてまいります。

経緯

5月19日(水曜)、港区立芝小学校は育児休暇中の教員1名に、氏名、住所、電話番号、職員番号を入力した「保険料等一括払い申込書」をメールで送信しました。

5月20日(木曜)、当該教員から学校に「メールがまだ届いていない」という問い合わせがあり、学校が調査したところ、メールアドレスの誤入力により、別のメールアドレスに送信していたことが判明しました。

学校は、誤ってメールを送信した方に対して、再度メールを送り謝罪するとともにメールの削除を依頼しました。また、育児休暇中の当該教員に状況を説明し、謝罪しました。

原因

学校は、メール送信する際に担当のみでメールの送信を行っており、ダブルチェックなどの体制が不十分でした。

再発防止策

区は、今後このような誤りを起こさないために、メールの送信にあたり、複数名で確認することを徹底し、不必要な個人情報は入れないなど再発防止に努めます。

併せて、職員に個人情報の取扱いに関する研修を実施して、個人情報の重要性を再認識させるとともに、緊張感を持って業務にあたるよう指導してまいります。

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