各店舗のご要望に合わせ、オーダーメイドの多言語対応マニュアルを無料で作成します。実施店舗を募集します

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催決定により、港区には今後より多くの外国人が住み、訪れると考えられます。そこで港区は、外国人区民はもとより、外国人観光客等にも商店街を気軽に利用していただける環境をつくるため、「港区多言語による店舗の魅力PR事業」を開始しました。

歴史と文化のまち・港区には、日本の良さが詰まった素晴らしい商品がたくさんあります。しかし、外国人の目に映る「日本文化」の本当の魅力は、伝えることが難しいことも事実です。

外国人のお客様を多言語でおもてなしすることができ、分かりやすく自慢の商品の魅力をPRできれば、売上の増加だけでなく、外国人にも喜んでいただくことができます。

この事業では、日本の文化や歴史についての予備知識がない外国人にとって理解が難しい商品やサービスの説明及び会話集を含んだ、オーダーメイドの多言語対応マニュアルを、各店舗のご要望に合わせ作成します！是非、ご活用ください。

※本事業は、業務委託にて実施しています。

事業の概要

“あんこ”や“てぬぐい”など、日本独特の商品について、その本当の魅力を多言語で分かりやすく、簡潔に説明するためのマニュアルを店舗ごとにオーダーメイドで作成し、商店街等の多言語対応力を支援します。英語については、マニュアルに基づき、外国人講師との店舗での会話レッスンを行います。

• 「外国人に本当の魅力を伝えたい！」そんな商品はありませんか？（PDF：326KB）

対象

港区内に立地する店舗

費用

無料

実施言語

英語及び中国語

※英語及び中国語に、同時に申込むことができます。

実施内容

当事業はメニュー等の「翻訳支援」とは異なり、「自慢の商品／サービスの魅力を多言語でPRすること」、「多言語でおもてなしをすること」に焦点を当てた事業です。

1. 店舗に訪問し、PRしたい商品／サービス・店舗の魅力、多言語対応の状況、どのようなマニュアルやツールを希望されるか等について、ヒアリング(30分～1時間程度)を行います。
2. ヒアリングに基づき作成したマニュアルやツールを店舗にお渡しします。
3. 講師及び買い物客役の外国人が店舗に訪問し、マニュアル等を活用して、会話レッスン(15～30分程度)を行います。（英語のみ）
4. オーダーメイドで各店舗の商品／サービス名の入った港区のおもてなしステッカーをお渡ししますので、ご活用ください。事業実施後の多言語対応の状況を把握するため、簡単な実施結果報告書(A4・1枚の様式)をご提出ください。

※PRする商品／サービスは、原則1店舗1つとなりますが、絞ることが難しい店舗については別の方法で対応しますので、ヒアリングの際にご相談ください。

※お伺いする日時、所要時間等は店舗のご都合で調整し、負担のないよう実施いたします。

実施期間

上期：平成31年（2019年)4月～令和元年（2019年）9月(募集数：英語25店舗、中国語20店舗)

下期：令和元年(2019年)10月～令和2年（2020年）3月(募集数：英語25店舗、中国語20店舗)

※上期、下期とも先着順

申込み方法

以下の申請書にご記入の上、直接、郵送またはファックスで地域振興課国際化推進係までご提出ください。

• 申請書（ワード：34KB）

地域振興課国際化推進係

電話番号：03-3578-2308

ファックス：03-3438-8252

※申込みは、募集店舗数の上限に達した時点で、締め切らせていただきます。

おもてなしステッカー

当事業に参加していただいた店舗には、おもてなしステッカーを掲示していただいております。当ステッカーのある店舗に是非お立ち寄りください。

＜ステッカー例＞

平成30年度　英語実施店舗一覧

No	店舗名	取扱い商品	商店会
1	Veganic to go	ビーガン料理
2	Sake　Scene〼福	日本酒
3	銀座ふくよし赤坂店	たこ焼き、アルコール、一品料理	赤坂中ノ町新四町会
4	鮨魚治	鮨	東麻布商店会
5	ガネーシャダイニング	インド料理	東麻布商店会
6	むさしの　そば店	日本そば	東麻布商店会
7	スガハラショップ青山	ガラス製品
8	今朝	すき焼き、しゃぶしゃぶ	新橋一丁目町会
9	味芳斎 支店	薬膳料理
10	白金高輪 和食 哲茶ん	刺身、そば
11	MAC丼丸汐留店	海鮮丼
12	総本家　更科堀井	日本そば	麻布十番商店街
13	FOOT WEAR SHOP KOIZUMI靴店	婦人靴、紳士靴、下駄、草履	東麻布商店会
14	patisserie piece	洋菓子、焼き菓子	白金北里通り商店会
15	OUR FAVOURITE SHOP	生活雑貨、ギャラリー	白金北里通り商店会
16	Brew Tea Co	紅茶
17	野菜がおいしいダイニング LONGING_HOUSE 北青山	有機野菜
18	表参道　はんなり	和雑貨
19	マルイチベーグル	ベーグル、サンドイッチ等
20	ル・コフレ・ドゥ・クーフゥ	生菓子、焼菓子、カフェ業務、テイクアウト
21	Sghr　café Aoyama	カフェ
22	酒・肴・菜　秀吉	アルコール類、四季の食材（和食）	白金プラザ会
23	GALLERIA 645	うつわ
24	酒遊　亭久五	日本酒、焼酎、泡盛、ワイン、ウィスキー、創作料理
25	新橋お多幸	おでんを中心とした日本料理	新橋赤レンガ通り発展会
26	銀座ウエスト赤坂店	クッキー、ケーキ
27	菊寿司	すし	高輪台商店会
28	和装トータルサロン 有恵留可夢	着物レンタル、着付け、ヘアセット、着付け教室
29	海岸カフェ	パン、コーヒー
30	TOKYO FANTASTIC OMOTESANDO	雑貨（陶磁器、Tシャツ、鉄瓶など）
31	ブラッスリーハルナ	食品、ワイン	白金プラザ会
32	現代青森料理とワインのお店ボワヴェール	青森の食材を使用した創作料理
33	白金こむすび庵　さんかく	おむすび、惣菜	白金商店会
34	蕎麦一心たすけ	そば
35	KEYS　CAFÉ-CLASSE-	コーヒー、軽食
36	PASSAGE COFFEE	コーヒー
37	赤坂松葉屋	和惣菜、すきやき、しゃぶしゃぶ、ステーキ	赤坂一ツ木通り商店街振興組合
38	鮨処いとう	寿司店　寿司、和食
39	和門おく山	和食
40	日本料理　花・味兆	日本料理、アルコール

平成30年度　中国語実施店舗一覧

No	店舗名	取扱い商品	商店会
1	shojin 宗胡	精進料理	六本木商店会
2	CERVECERIA GRANVIA	自社農場生産の豚肉使用料理、自社工場生産の生ハム	赤坂通り商店会
3	白金本気だんご	玄米だんご、飲物、カレー
4	海華月	和食、日本酒など	南青山一丁目会
5	乃木坂長寿庵	日本そば、うどん、丼ぶり	青山南一商振会
6	有限会社　駿河屋　青野茶園	日本茶、急須、湯呑み
7	松尾写真館	写真撮影	麻布十番商店街
8	ヨックモック青山本店	喫茶、菓子販売	表参道商店会
9	Veganic to go	ビーガン料理
10	Sake　Scene〼福	日本酒
11	ガネーシャダイニング	インド料理	東麻布商店会
12	スガハラショップ青山	ガラス製品
13	今朝	すき焼き、しゃぶしゃぶ	新橋一丁目町会
14	白金高輪 和食 哲茶ん
15	おかめ鮨	鮨	芝商店会
16	総本家　更科堀井	日本そば	麻布十番商店街
17	FOOT WEAR SHOP KOIZUMI靴店	婦人靴、紳士靴、下駄、草履	東麻布商店会
18	表参道　はんなり	和雑貨
19	マルイチベーグル	ベーグル、サンドイッチ等
20	ル・コフレ・ドゥ・クーフゥ	生菓子、焼菓子、カフェ業務、テイクアウト
21	Sghr　café Aoyama	カフェ
22	酒・肴・菜　秀吉
23	GALLERIA 645	うつわ
24	酒遊　亭久五	日本酒、焼酎、泡盛、ワイン、ウィスキー、創作料理
25	菊寿司	すし	高輪台商店会
26	和装トータルサロン 有恵留可夢	着物レンタル、着付け、ヘアセット、着付け教室
27	TOKYO FANTASTIC OMOTESANDO
28	ブラッスリーハルナ	食品、ワイン	白金プラザ会
29	現代青森料理とワインのお店ボワヴェール	青森の食材を使用した創作料理
30	KEYS　CAFÉ