更新日：2022年11月21日

港区役所の対応について

内容

居住地の自治体から、港区に書類を提出するように言われ郵送したが、これは誤りで別の区役所に出さなければいけないとのことでした。
港区役所は勝手に私の返信用封筒と、切手を使って書類を返送した。文句をいったが、埒が明かない。私としましては、勝手に返信用封筒と切手を使うなんて到底納得出来るものではなく、遺憾に思います。84円切手と、封筒を返して欲しい。

区の対応・考え方

日ごろから港区政にご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
証明書の郵送請求として、請求書、本人確認資料のコピー及び返信用封筒一式を港区へ送付していただきましたが、請求内容を確認したところ、他区へ請求していただく必要がございました。このため、請求書等を返戻させていただきました。区では、郵送請求で書類を返戻する際には、すべての請求において、返信用封筒及び郵便料金をご請求されたご本人様にご負担いただいております。何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

担当課

芝地区総合支所区民課証明交付担当

ご意見をいただいた時期

令和4年9月

関連分野

暮らし・手続き-届出・登録・証明-その他