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更新日:2019年6月11日

広報みなと6月11日号
区役所の窓口でテレビ電話通訳をご利用ください

区には、国内の駐日大使館の半数以上に当たる約80カ国の大使館や、多くの外国系企業が立地しており、約2万人の外国籍の人が暮らしています。その国籍数は130以上に及びます。「成熟した国際都市・港区」をめざして、区内在住・在勤の外国人が、各行政窓口において言葉の壁を感じることなくサービスを受けられるように、平成28年度からタブレット端末を利用したテレビ電話通訳サービスを行っています。

テレビ電話通訳の様子

通訳サービスの概要

タブレット端末を利用し、テレビ電話につながった通訳者が外国人住民と区職員の間の会話を通訳します。画面に通訳者が映し出され、互いに表情を見ながら通訳ができるため、スムーズな通訳が可能です。通訳が必要な人は、窓口の職員にお申し出ください。

対応言語(11言語)

英語、韓国語/朝鮮語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ネパール語、ベトナム語、インドネシア語

対応可能時間

午前8時30分から午後5時15分(窓口延長の時は、午後7時15分まで)

設置場所

地域振興課(区役所3階)、各総合支所・台場分室、みなとリサイクル清掃事務所、子ども家庭支援センター、みなと保健所

問い合わせ

  • 地域振興課国際化推進係
    電話:03-3578-2524

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:企画経営部区長室広報係

電話番号:03-3578-2036

ファックス番号:03-3578-2034