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広報みなと2020年11月11日号
聴覚障害者への情報保障 聴覚に障害がある人がうれしい配慮って（2）
新しい生活様式が定着し、多くの人がマスクを着用している中で、聴覚に障害がある人にも伝わりやすい事例を「うれしい配慮」として、「広報みなと」11月1日号から全9回に渡って紹介しています。できることから実践してみませんか。
窓口でのうれしい配慮（2）
マスクを取らなくても、イラストの方法で伝えることができます。
問い合わせ方法についてのうれしい配慮
聴覚に障害がある人は、音声が全く聞こえなかったり、聞こえづらいという障害特性があります。そのため、ホームページやお客様に渡す書類やパンフレット等の問い合わせ先は、電話だけではなく、メールやファックス等複数の問い合わせ先を記載してください。
聴覚障害者への情報保障については、特定非営利活動法人 MAMIE（マミー）ホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください。
問い合わせ
- 障害者福祉課障害者福祉係
電話：03-3578-2386
ファックス：03-3578-2678
よくある質問
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