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更新日:2020年6月1日

消費者センター

区民の消費生活の向上をめざす施設として、消費者トラブルに適切なアドバイスを行う「消費生活相談」や消費者問題に対応するための講座などを行う「消費者教育」、より多くの方に注意喚起するために啓発紙などを発行する「消費生活情報提供」などをおこなっています。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止について

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、令和2年3月28日(土曜日)からご利用を休止していましたが6月1日から再開します。

(ただし、来所での消費生活相談は当面の間休止とし、電話相談のみ実施します。)

  • 館内ではマスクの着用をお願いします
  • ご家庭で事前に体温の検温をお願いします。
  • 次の方はご利用できません。

(1)37.5度以上の発熱があった場合

(2)息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさがある場合

(3)軽度であっても咳・咽頭痛がある場合

(4)過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問したことがある場合

●貸室のご利用は、人と人との間隔をあけるため、利用人数は半数以下のご利用となります。

消費生活相談

  • 消費生活に関するさまざまな相談を受け付けています。

消費者教育

  • 1日消費者教室(くらしに役立つ講座)カウンター01
  • 夏休みこども消費者教室(工作・実験)
  • 移動消費者教室(バス見学会)

消費生活情報提供

  • ミナト消費者だより
  • くらしのQ&A(「広報みなと」に掲載しています)
  • リコール情報コーナー

所在地

〒105-0023
東京都港区芝浦一丁目16番1号
みなとパーク芝浦2階

地図01

連絡先

消費者センター
電話:03-3456-4159
ファックス:03-3453-0458
<相談専用>
03-3456-6827

開館時間

月曜~土曜 午前9時~午後5時
<相談時間>
月曜~土曜 午前9時30分~午後4時※土曜は電話相談のみ

休業日

休館日 日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)

施設の概要

消費者センターは、消費生活に関する「トラブルの解決」、「学習、テスト、活動」、「情報の提供」の場であり、消費者のための総合的な施設です。

相談室、消費者ルーム、実習室、講習室、資料など展示コーナー

消費生活相談

相談室消費生活に関するさまざまな相談を受け付けています。消費生活相談員が、解決に向けてお手伝いします。また、専門の相談機関なども紹介しています。

対象

区内在住・在勤・在学者

相談時間

月曜~土曜 午前9時30分~午後4時

※土曜は電話相談のみ

相談専用電話

03-3456-6827

消費者ルーム

ルーム消費生活に関心のある方が、消費生活をよりよいものにしていくため、自ら意識を持って活動するための場を提供し、支援を行います。消費生活に関心のある方に自主性、地域特性等を生かした活動の場として活用いただきます。

利用案内

利用する日時を事前に連絡していただきます。

*飲食については、禁止となっておりますのでご理解ください。

実習室

実習室商品に関する疑問等を解決する場です。専門の指導員のアドバイスを受けながらの簡単なテスト実習や苦情商品テスト等も実施しています。

利用案内

  1. 利用日の2ヶ月前から1週間前までに利用申請の提出が必要です。
  2. テストしたいものは利用者がお持ち下さい。

*飲食については、禁止となっておりますのでご理解ください。

講習室

講習室消費生活に役立つ知識や技術についての講座等を開催します。

 

利用案内

利用に関しては、受付までご相談下さい。

*飲食については、禁止となっておりますのでご理解ください。

交通案内

電車

JR山手線/京浜東北線 田町駅より徒歩5分
都営地下鉄三田線/浅草線 三田駅より徒歩6分

バス

港区コミュニティバス(ちぃばす)

 芝ルート・芝浦港南ルート(品川駅港南口行)「みなとパーク芝浦」徒歩0分

 芝浦港南ルート(田町駅東口行)「芝浦一丁目」徒歩4分

お台場レインボーバス「田町駅東口」徒歩6分

都営交通「田町駅東口」徒歩5分

駐車場

駐車料金 30分あたり 自動車 250円

※消費者センター利用者は、最初の2時間まで無料

ただし、障害者の乗車する車両は、最初の3時間まで無料

駐車場案内(PDF:162KB)

 

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

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お問い合わせ

所属課室:産業・地域振興支援部産業振興課消費者センター

電話番号:03-3456-4159