○港区LINE公式アカウント運用要領
令和2年10月1日
2港企区第1314号
(趣旨)
第1条 この要領は、港区SNS運用基準に定めるもののほか、港区LINE公式アカウント(以下「LINE」という。)を活用し、区民等への情報発信媒体として運用するために、必要な事項を定めるものとする。
(運用)
第2条 LINEは、企画経営部区長室(以下「区長室」という。)が管理するものとし、LINEの発信手順については、区長室において定めるものとする。
(アカウント)
第3条 LINEの名称は「東京都港区」とし、IDは「@minatocity」とする。
(発信する情報及び頻度)
第4条 LINEで発信する情報及び頻度は、別表に定めるとおりとする。
(発信方法)
第5条 LINEで発信する情報については、企画経営部区長室長がその責任において、文章等を作成し、発信するものとする。
(メッセージ等の削除)
第6条 他の利用者による次の内容を含む投稿を禁止するとともに、これらの投稿を予告なく削除することとする。
ア 特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの
イ 政治又は宗教の活動を目的とするもの
ウ 職務の公平性又は中立性に疑義を生じさせるおそれのあるもの
エ 区の信用・名誉を傷つけるもの
オ 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とするもの
カ 人種、思想、信条等を差別し、又は差別を助長するもの
キ 本人の承諾なく個人情報を掲載する等プライバシーを侵害するもの
ク 上記の他、港区が不適切と判断したもの
ケ LINE株式会社が定める利用規約に反するもの
(知的財産権)
第7条 LINEで掲載している個々の情報(画像、文章及びイラスト等)に関する知的財産権は港区又は原著作者等に帰属する。LINEの内容について、「私的利用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することを禁止する。
(免責事項)
第8条 免責事項は、次のとおりとする。
(1) 区は、LINEに掲載される情報の正確性、完全性、有用性について万全を期すが、完全に保障するものではない。
(2) 区は、利用者がLINEの掲載情報を利用又は信用したことにより利用者又は第三者が被った損害について、区に故意又は重大な過失のあったときを除き、一切の責任を負わないものとする。
(3) 区は、利用者により投稿された内容について一切の責任を負わないものとする。
(4) 区は、利用者間又は利用者と第三者の間のトラブルによって利用者又は第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負わないものとする。
(5) 区は、上記(1)から(4)の他、LINEに関連する事項に起因又は関連して生じたいかなる損害について、一切の責任を負わないものする。
(6) 区は、本要綱を予告なく変更する場合がある。
(7) 区は、港区ホームページにおいてその理由を明示し、アカウントの停止又は削除をすることができる。
(個人情報)
第9条 個人情報については、次のとおりとする。
(1) 区は個人情報(港区個人情報保護条例(平成4年3月27日条例第二号。以下「条例」という。))について条例の規定に基づき、適切に収集、利用及び管理する。
(2) 区は当事者の意思によるものを除くほか、LINEを通じて個人情報を収集しない。
付則
この要領は、令和2年10月1日から施行する。
別表(第4条関係)
発信する情報 | 頻度 | |
分野 | 内容 | |
緊急情報 | 緊急・防災情報、臨時ニュース及び安全に関する情報 | 随時 |
イベント情報 | 各種イベント情報 | 随時 |
広報・報道 | 広報紙及びプレスリリース(記者発表)等に関する情報 | 随時 |
選挙 | 選挙に関する情報 | 随時 |
子ども | 子ども及び子育てに関する情報 | 週1回 (毎週月曜) |
スポーツ | 生涯学習及びスポーツ等に関する情報 | |
税、保険・年金 | 各種税金、国民健康保険及び国民年金に関する情報 | 週1回 (毎週火曜) |
健康・医療 | 健康診査及び医療機関等に関する情報 | |
高齢者・介護 | 高齢者及び介護に関する情報 | 週1回 (毎週水曜) |
障害者 | 障害者に関する情報 | |
観光・文化・芸術 | 観光及び文化芸術等に関する情報 | 週1回 (毎週木曜) |
ごみ・リサイクル | ごみの収集及び減量・資源化に関する情報 | 週1回 (毎週金曜) |
環境 | みなとタバコルール、地球温暖化対策及び緑化等に関する情報 | |
住まい・交通 | 区営住宅の募集、ちぃばす及び交通安全等に関する情報 | 週1回 (毎週土曜) |
その他お知らせ | 各総合支所からのお知らせに関する情報等 | |
事業者支援 | 事業者支援に関する情報 | 週1回 (毎週日曜) |