更新日：2024年11月1日

路上喫煙・騒音への対応依頼

内容

近隣にカートに乗車させてくれる施設があります。
こちらの利用者および運営者のマナーが非常に悪く、区から改善の指導をしていただきたいです。
1.路上喫煙
周辺民有地や公道でたむろして喫煙されていてとても迷惑です。
2.騒音
深夜までエンジン音や騒ぎ立てる声が非常にうるさいです。
3.その他マナー
店の前を歩いて通ると軽率に声掛けをされ(近所同士の挨拶のようなものではなく、ナンパのようなもの)、近くを歩くのにとても嫌な感じがします。また、何かされるのではとより怖さがあります。
海外の観光客の方が楽しまれているのはとても喜ばしいことですが、住民としては、上記3点を改善してもらえると嬉しいです。

区の対応・考え方

日頃から港区政にご理解とご協力をいただきありがとうございます。
　ご指摘のありました店舗について、店舗責任者にご意見を伝え、下記のとおり対応いたしました。

1　路上喫煙について
　港区では、「港区環境美化の推進及び喫煙による迷惑の防止に関する条例」で「みなとタバコルール」を定めており、公園・児童遊園や屋外の公共の場所（指定喫煙場所を除く）での喫煙や吸い殻等ポイ捨ての禁止などを規定しています。「みなとタバコルール」が守られていない場合は、巡回指導員が喫煙者に対して指導・啓発を行うとともに、「みなとタバコルール」の取組を説明し、ルールの浸透を図っています。
　店舗管理者に、従業員及び店舗利用者へ、店舗周辺の公道と民有地での喫煙を行わないよう周知を要請いたしました。

2　エンジン音による深夜騒音について
　日常生活等に係る騒音につきましては、「都民の健康と安全を確保する環境に関する条例」に基づき指導を行っております。店舗責任者に確認したところ、営業時間は午前10時から午後９時までで、深夜の騒音は出していないと回答いただきました。区としては、時間に関係なく、近隣に配慮した対応を要請いたしました。
　
3　その他マナーについて
　店舗責任者に、むやみに通行人への声掛けは行わないよう、従業員に周知を要請いたしました。今後同じような行為があった場合は、110番または最寄りの交番へ通報をお願いいたします。

　今後もお気づきの点がございましたらご相談ください。　

担当課

芝地区総合支所協働推進課

ご意見をいただいた時期

2024年5月

関連分野

環境・まちづくり-環境-タバコ対策