芝支所区民課の衛生管理について　　

区民の声の要旨

先ほど芝支所区民課4番窓口で手続きをしていたら、カウンターの上にゴキブリのような虫が数匹いた。職員は何事もない様子でさっと手で虫を払っただけだった。毎日たくさんの人間が使用するカウンターなのだから、きちんと消毒をするなり、殺虫剤を噴霧するなど、きちんと対応するべきだ。

区の対応・考え方の要旨

この度は、窓口の利用に際しご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を受け、早速業務時間外に殺虫剤による消毒を実施しました。
区民課の窓口にあるカウンター、イス及び記載台などの清掃については、区が委託している業者が毎朝必ず行っています。
また、日中の清掃についても利用者の状況に合わせて適宜行っていますが、今後も利用者の方が気持ちよく利用できるよう、より行き届いた清掃に努めてまいります。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

担当課

芝地区総合支所区民課

ご意見をいただいた時期

2024年6月

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