国保年金課からの通知について　

区民の声の要旨

昨日、家族あてに港区役所国保年金課資格係から通知が届いた。私は開封して確認はしていないが、「国民健康保険に加入されている方についての通知を、世帯主宛にお送りしています」と、ピンク色の文字でピンク色の封筒に印字されているので、非常に読みづらい。黒字か濃い色の文字に変えるよう検討してほしい。

区の対応・考え方の要旨

封筒と封筒の印字がピンク色で読みづらいとのご意見をいただき、資格係（資格保険料係と思われます）より送付した書類を確認いたしました。国民健康保険の加入者にお送りする書類は、主に白色の封筒を使用し、封筒の印字は、黒や茶などの濃色を使用しております。また、色覚に障害のある方に配慮した「港区カラーバリアフリーガイドライン」に則り印刷物を作成しています。今後も封筒を作成する際は、読みやすい色を使用し、書類を受け取られた方が容易に書類の中身を確認できるよう対応してまいります。

担当課

保健福祉支援部国保年金課

ご意見をいただいた時期

2024年10月

暮らし・手続き-保険・年金-国民健康保険

関連分野

暮らし・手続き