ちいバスの乱暴な運転について

区民の声の要旨

ちぃばすで乱暴な運転がありました。満員の車内で時々悲鳴さえも上がり園児や乗客が危険な状況でした。運転手の態度も不適切で運転も乱暴で不安を感じました。区民の安全のため、運転指導の徹底と運転手名の掲示を導入するなど早急に改善するようにお願いします。

区の対応・考え方の要旨

　この度はちぃばす運転士の対応で御不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
　御意見を受けまして、区は運行事業者に対し公共交通機関の運転士として安全な運行を徹底するとともに利用者に寄り添った丁寧で親切な対応を心がけるよう改めて指導しました。
　なお、ネームプレートにつきましては、国土交通省による道路運送法施行規則等の一部改正及び告示に基づき、令和５年８月４日から車内での運転士の氏名等の掲示義務を廃止しています。
　引き続き、地域の皆様から愛されるバスを目指し、利用者の皆様が快適にちぃばすを御利用いただけるよう努めてまいります。

担当課

街づくり支援部地域交通課

ご意見をいただいた時期

2025年3月

環境・まちづくり-交通-コミュニティバス（ちぃばす）・台場シャトルバス

関連分野

環境・まちづくり