港区スポーツセンターのスタッフの対応の悪さについて

区民の声の要旨

港区スポーツセンターの受付対応が悪く、挨拶もなく不快です。特に夏のプール利用に関する問い合わせでは高圧的な態度で驚きました。区民のための施設として、運営会社の見直しとスタッフ指導の徹底をお願いします。

区の対応・考え方の要旨

この度は御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回御意見いただきました職員の私語については、事実確認の上、指導いたしました。
来館者への挨拶は、全職員が実施することとしておりますが、今回の御意見を踏まえ、改めて全職員に接遇についての研修を実施して再発防止を図り、区民に気持ちよく利用いただける施設運営に努めてまいります。

担当課

教育委員会事務局教育推進部生涯学習スポーツ振興課

ご意見をいただいた時期

2025年6月

子ども・家庭・教育-スポーツ-スポーツ施設（スポーツセンター・学校屋内プール等）

関連分野

子育て・教育