インバウンド対策について

区民の声の要旨

インバウンド増加により、以前は閑静で綺麗だった地域が住みにくくなり、強いストレスを感じています。ゴミの散乱、公共・私道での飲食や喫煙、商業施設での座り込み、電車内での席や通路の占拠、撮影禁止場所での動画撮影など、マナー違反が目立ちます。安全面でも不安があり、区だけでなく都や国と連携し、入国税やビザの見直し、ゴミ箱設置、パトロール強化など持続的な対策を講じてほしいです。

区の対応・考え方の要旨

区ではこれまで、観光客に守っていただきたいマナーやルールを多言語で紹介する「港区観光＆マナーブック」等の冊子を、東京タワーをはじめとした区内の観光インフォメーションセンターで配布するなど、観光客へのマナー啓発に取り組んでまいりました。区が実施した調査によると、海外からの観光客はSNS等の動画を見て情報収集をしている方が多いという結果が出ていることから、今後はSNSを活用したプロモーション動画においてもマナー啓発に関する情報を発信するなど、さらに啓発の機会を増やしてまいります。
観光客の増加に伴い、ごみのポイ捨てなどが散見される状況も一部地域においては把握しており、関係機関と協議を行っております。
今後はいただいたご意見を踏まえ、東京都等と多様な機会を通じて観光客のマナーについて対策を考えるとともに、区民生活と調和した観光施策が推進できるよう、区の観光に関する次期計画策定等を検討してまいります。

担当課

産業・地域振興支援部観光政策担当

ご意見をいただいた時期

2025年9月

観光・スポーツ・文化-観光

関連分野

観光・スポーツ・文化