大平台みなと荘について

区民の声の要旨

大平台みなと荘の利用に関し、以下を指摘します。①アンケートの最後の質問が分かりにくく修正が必要です。②男性浴槽の一部が温泉でないため明示を希望します。③送迎バスの休憩時間や車両設備、シートベルト案内に不備があります。④朝食の粗悪品排除、⑤浴衣の常備、⑥スタッフ対応改善も求めます。支配人に問題意識がなく、サービス向上を強く要望します。

区の対応・考え方の要旨

　区では、「港区自転車等の放置防止及び自転車等駐車場の整備に関する条例」に基づき、放置自転車対策を実施しています。自転車を利用する人は、区が放置禁止区域に指定した場所であるか否かに関わらず、道路、公園、駅前広場等公共の場所に自転車を放置することはできません。短時間であっても自転車等駐車場（駐輪場）を御利用ください。
　条例では、放置禁止区域内に放置された自転車を直ちに撤去することができるとしていますが、実際には、委託事業者による巡回指導、警告札の貼付を行った後、一定時間を置いて撤去しています。放置禁止区域の周知につきましては、引き続き巡回指導員による啓発を行うとともに、看板の増設や設置場所の見直しなど改善を図ってまいります。
　また、撤去されるはずの自転車が残されていた件につきましては、統一的な対応を徹底するよう委託事業者へ指導しました。
　放置自転車の問題を解決するためには、自転車利用者一人ひとりの御理解と御協力が不可欠です。今後も、放置自転車のない安全で快適な街づくりを目指して取り組んでまいります。

担当課

産業・地域振興支援部地域振興課

ご意見をいただいた時期

2025年7月

暮らし・手続き-区民保養施設

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