Kissポートのイベントについて

区民の声の要旨

有料イベントの支払い方法が現金からクレジットカードに変更され、カードを持たない人が参加できなくなりました。また、体調不良などで当日欠席しても返金されない方針にも疑問を感じています。誰もが参加しやすく、柔軟な対応が求められるため、支払い方法や返金規定の見直しを要望します。

区の対応・考え方の要旨

ご意見いただきました公益財団法人港区ふれあい文化健康財団のイベントについて回答いたします。
一部のイベントは参加者のための器具の準備や定員に限りがあり、より多くの方の参加機会を設けることができるよう、事前申し込みの抽選と繰り上げ当選の調整を行っています。当選後のキャンセルが散見され、人気があるにも関わらず参加者が定員に満たないことへの防止策として、クレジットカードによる事前決済に支払方法の変更を行いました。
また、事前にお支払いいただく参加費にはイベント開催に向けた準備費用が含まれており、イベント当日までに器具の準備やスタッフの手配等に費用がかかっているため、当日キャンセルされた方への返金には対応できないことについてもご理解いただけますようお願いいたします。
今後も、多くの方に利用してもらえるようなイベントの実施方法を検討するよう指導してまいります。

担当課

産業・地域振興支援部地域振興課

ご意見をいただいた時期

2025年9月

観光・スポーツ・文化-地域振興

関連分野

観光・スポーツ・文化