みなとパーク芝浦の1階インフォメーションについて

区民の声の要旨

以前から気になっていました。みなとパーク芝浦1階インフォメーションの方々が大きな声で私語や笑い声をあげている場面が多く、不愉快に感じます。他の若いスタッフは私語も少なく業務に集中しているのに、ベテラン世代の方々が私語が多く残念です。区の職員なのか、区としてどう考えているのか知りたいです。

区の対応・考え方の要旨

　この度は、みなとパーク芝浦総合案内の職員の対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　ご指摘いただいた件について、総合案内業務を委託している民間事業者に確認を行ったところ、新任職員への業務指導や、職員交代時の円滑な業務の引継ぎを実施するため、職員間で会話をする場合があるとの報告を受けております。
今回いただきましたご意見を踏まえ、管理・監督している委託事業者へ注意及び指導を行ないました。

担当課

芝浦港南地区総合支所管理課

ご意見をいただいた時期

2025年12月

芝浦港南地区総合支所管理課-2025

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