高齢者支援課主催のイベントが企業PRの場になっていることについて

区民の声の要旨

　みんチャレのイベントが企業商品PRになっていた。他の「耳の健康講座と聞こえの測定会」でも配布資料が企業説明のように感じた。組織的な問題だと思うので調査してほしい。

区の対応・考え方の要旨

・介護予防事業「チャレンジみなと（みんチャレ）」について
　この事業（アプリ）は、施設等に通うことができなくても気軽に介護予防に取り組んでいただける仕組みの一つとして、区が決定したものです。
　区は、アプリの導入に当たり、事業者を広く公募し、公平かつ公正に事業者を決定しました。事業者が有するアプリを利用することから、高齢者への説明等において、事業者のアプリ名や事業者名を提示する必要があります。これは、事業者のＰＲ等でなく、区の事業として高齢者向けの介護予防事業を円滑に運営するため必要な事項であるため、御理解いただきますようお願い申し上げます。
　なお、事業者に対しては、高齢者に疑念や不安を感じさせることがないよう、説明の手法等について、改めて注意するよう指導してまいります。
・区主催イベント「脳科学で学ぶ耳の健康講座と聞こえの測定会」について
　このイベントは、区民に有益な情報を提供することを目的としておりましたが、説明内容や資料の一部に不適切な内容が含まれ、本来の趣旨から逸脱した印象を与えてしまったことについて、重く受け止めております。
　今後改めて、イベントの企画・運営に当たり、企業との関わり方や内容のチェック体制を強化し、区民に対し、公平で中立的な情報提供を徹底できるよう、再発防止に努めてまいります。

担当課

保健福祉支援部高齢者支援課

ご意見をいただいた時期

2025年12月

保健福祉支援部高齢者支援課-2025

関連分野

健康・福祉