外国人観光客マナーの対応窓口について

区民の声の要旨

外国人観光客が増上寺前の横断歩道上で立ち止まり撮影し動画配信する行為が、危険なのでやめさせてほしいです。他自治体は対策しているのに、区や警察の対応が十分に見えません。外国人観光客のマナーを扱う窓口を区役所に設け、ホームページで周知し、警察と連携して対応してほしいです。

区の対応・考え方の要旨

　区ではこれまで、観光客に守っていただきたいマナーやルールを多言語で紹介する「港区観光＆マナーブック」等の冊子を、東京タワーをはじめとした区内の観光インフォメーションセンターで配布するなど、観光客へのマナー啓発に取り組んでまいりました。区が実施した調査によると、海外からの観光客はSNS等の動画を見て情報収集をしている方が多いという結果が出ていることから、今後はSNSを活用したプロモーション動画においてもマナー啓発に関する情報を発信するなど、さらに啓発の機会を増やしてまいります。
区役所内に外国人観光客のマナーに対応する専門の窓口を設置する予定はありませんが、必要に応じて警察等とも連携し、対応してまいります。

担当課

産業・地域振興支援部観光政策担当

ご意見をいただいた時期

2025年12月

産業・地域振興支援部観光政策担当-2025

関連分野

環境・まちづくり