ラクっちゃでの教室の申し込みについて　

区民の声の要旨

ラクっちゃでの教室に申し込もうとし、みなとパーク芝浦に電話していますが常に話し中でつながりません。電話や窓口だけでなく、ウェブ申込や、申込状況が分かる仕組みを導入してほしいです。高齢者向け事業でもデジタル活用を検討してください。

区の対応・考え方の要旨

　教室の申込に際し、ご不便をおかけしましましたことお詫びいたします。
　ラクっちゃでは、広報の掲載に合わせ受付を実施している関係で、申し込みが立て込む場合があり、つながりにくいことがあることは認識しております。
　そのため、一部イベントではホームページからの申し込み受付を試行的に実施しているところです。
先着順の場合、順番をどうするか等の課題も判明しましたので、今後も、試行で判明した課題等を改善し、WEB申し込み等、公平でわかりやすい申し込み方法を検討してまいります。

担当課

保健福祉支援部高齢者支援課

ご意見をいただいた時期

2025年12月

保健福祉支援部高齢者支援課-2025

関連分野

健康・福祉