外国人のマナーについて

区民の声の要旨

外国人旅行者と思われる人たちが他人にぶつかる、歩きスマホをする、民泊利用者が騒音やごみ出しのマナー、喫煙やたんを吐く行為などをしており、区として対応を検討してほしい。

区の対応・考え方の要旨

　港区には、130以上の国の方々が約23,000人住んでいます。また、多くの大使館や外資系企業が立地しており、このような国際性豊かな特性は、港区の魅力の１つとなっています。
　区はこれまで、国籍や民族が異なる人々がルールやマナーをまもり、共に安心して暮らせる社会を目指し、マナーチラシの作成や、生活ルールを啓発する動画の周知等を行ってまいりました。今後も、文化的な違いを超えて互いに尊重しあい、安心してくらせる社会の実現を目指してまいります。主に外国人観光客を対象に「港区観光＆マナーブック」を作成し、区の観光案内と併せて日本でのさまざまなマナー等について紹介しています。
　今後はSNSを活用したプロモーション動画でも公道におけるマナーやごみの捨て方等について啓発をしてまいります。
民泊につきましては、事業者に対して、近隣住民に配慮した運営を行うよう指導しております。
特定の施設において、騒音やごみなどの苦情がある場合、施設の情報を提供いただけましたら、直接指導を行います。

担当課

産業・地域振興支援部観光政策担当
みなと保健所生活衛生課
産業・地域振興支援部国際化・文化芸術担当

ご意見をいただいた時期

2025年11月

産業・地域振興支援部観光政策担当
みなと保健所生活衛生課
産業・地域振興支援部国際化・文化芸術担当-2025

関連分野

環境・まちづくり