迷惑行為に関するご相談について

区民の声の要旨

同じマンション内のある住民の言動による迷惑行為で生活に支障が出ています。区として相談できる窓口や、どのような対応方針があるか伺いたく連絡しました。

区の対応・考え方の要旨

区では、住民の皆様が安心して生活できる環境づくりを目指し、生活上の困りごとや近隣トラブルに関する相談窓口を各総合支所等に設けております。
今回の迷惑行為については、すでに警察に通報しましたが改善が見られないことから、迷惑行為を行う方が要支援者（高齢者、障害のある方、精神的なサポートが必要な方等）である場合が考えられます。
もし、迷惑行為等の発言者が要支援者である場合には、区の福祉担当課や地域包括支援センター等と連携し、ご本人の状況に応じた適切な支援や見守りを行い、必要に応じて、専門職によるサポートや関係者間の調整を行い、住民の皆様が安心して生活できるよう努めてまいります。
迷惑行為等の発言を行う方のご住所、ご氏名を伺えましたら、発言者の状況を丁寧に把握し、発言者が必要とする支援に繋げるため、関係機関と連携しながら丁寧に対応してまいります。

担当課

高輪地区総合支所管理課

ご意見をいただいた時期

2025年11月

高輪地区総合支所管理課-2025

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