郷土歴史館の警備員について

区民の声の要旨

郷土歴史館の警備員の対応についてです。11月2日昼、建物外観を見に行き、コンコース脇で立入禁止方向を見ただけで、警備員から強い口調で注意され、不快でした。立入禁止なら誰にでも分かる柵や表示を徹底してほしいです。

区の対応・考え方の要旨

このたびは、警備員の対応に不快な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
ゆかしの杜は、形状が複雑で中央エントランスから死角になりやすい箇所が多いため、一部エリアの立ち入りを制限しております。
立ち入り禁止エリアに立ち入る利用者がいた場合には、施設の安全管理上、警備員がお声がけをしております。
今後は、警備員がお声がけする場合には、柔らかい口調で丁寧に行うことを徹底するよう指導するとともに、利用者の多い日においては、コーンとポールを立ち入り禁止エリアの全幅に設置し、対応いたします。　

担当課

教育委員会事務局教育推進部図書文化財課

ご意見をいただいた時期

2025年11月

教育委員会事務局教育推進部図書文化財課-2025

関連分野

子育て・教育