ちぃばすの運行について

区民の声の要旨

ちぃばすが遅延しているのに速度が遅く、人が乗らないのにドアを長く開けて待つことがあった。忘れ物対応に時間をかけ、さらに運転中に無線で連絡しており、安全上の問題や約10分の遅延で次の便に乗れなかったことから、運転中の連絡方法や運行の在り方の改善を望む。

区の対応・考え方の要旨

　この度はちぃばすの御利用にあたって、御不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
　バス運転中の無線使用については、手で保持しなければ使えない無線通話装置を除き、業務上必要な連絡手段として法的に認められており、安全運行を確保した上で適切に使用しています。
　御意見を受けまして、区は運行事業者に対し、改めて、道路状況に応じて適切な運行を徹底するとともに、車内の状況やお客様の状況に応じた柔軟な対応するよう指導しました。

担当課

街づくり支援部地域交通課

ご意見をいただいた時期

2025年10月

街づくり支援部地域交通課-2025

関連分野

観光・スポーツ・文化