戸籍謄本郵送請求について

区民の声の要旨

戸籍謄本を郵送請求しようとしましたが、手数料支払いが定額小為替のみで不便かつ高額に感じます。振込など別の決済方法も導入してほしいです。

区の対応・考え方の要旨

　この度は、戸籍謄本の郵送請求で、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　戸籍謄本の郵送請求によるお支払い方法については、定額小為替のほかに現金書留による方法がございます。
　このほかに、マイナンバーカードをお持ちの場合には、港区のホームページから手数料のキャッシュレス決済が可能な電子申請により、郵送による戸籍謄本の取り寄せが可能です。
　また、マイナンバーカードをお持ちの場合は、コンビニのマルチコピー機で戸籍謄本を10円で取得することが可能です。
　マイナンバーカードをお持ちでない場合でも利便性向上や負担軽減のため、キャッシュレス決済の導入に向けて郵送請求の支払い方法を検討してまいります。

担当課

芝地区総合支所区民課

ご意見をいただいた時期

2025年10月

芝地区総合支所区民課-2025

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