ちぃばすの運転手について

区民の声の要旨

ちぃばすが早発した。またヘルプマークを付けていて運転士に座りたいと申し出たのに無視された。全席優先席とうたっているのに譲るよう促すアナウンスがない。無料パスを持った人が乗車したらアナウンスを入れてほしいです。

区の対応・考え方の要旨

バスの早発は法令で禁止されています。道路状況により大幅な遅延が生じた場合、次のバスの時刻近くに発着し、早発と誤認されてしまう場合があります。区は運行事業者に改めて道路状況に応じた適切な運行を徹底し、遅延の際は適切なアナウンスをするよう指導しました。運転士が特定の利用者に対し席を譲るよう促すアナウンスを行うことは、全ての乗客の状況を把握できないことから、車内掲示・音声案内等による一律の周知を基本方針としています。

担当課

街づくり支援部地域交通課

ご意見をいただいた時期

2026年2月

環境・まちづくり-交通

関連分野

観光・スポーツ・文化