ふれあいの湯について

区民の声の要旨

初めて利用しましたが、一部常連者による場所取りや私物の占有、威圧的な言動があり、安心して使えませんでした。備品も円滑に利用しづらく、公共施設として適切な管理に課題があるため、初めての利用者も安心して使える環境整備をお願いします。

区の対応・考え方の要旨

このたびは、ふれあいの湯についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
公共施設は、常連の方でも初めての方でも、誰もが等しく利用できる場です。
ふれあいの湯では、これまでも利用時のマナーについて、掲示物や職員の見回りにより注意喚起を行ってきました。このたびのご意見を踏まえ、常連利用者に個別にマナー改善を働きかけるとともに、よりわかりやすい張り紙の掲示や利用者が多い時間帯の職員の見回りを強化するよう指導いたしました。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。。

担当課

保健福祉支援部保健福祉課

ご意見をいただいた時期

2026年2月

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