支所の職員配置について

区民の声の要旨

赤坂・麻布両地区の総合支所で職員が長時間立ち続ける運用は、必要性や効率性の面で見直しが必要であると思います。通常は着席し、必要時のみ対応する形に改めることで、職員負担を軽減し、住民サービスの質を維持した働きやすい環境になると思います。

区の対応・考え方の要旨

フロアでの職員配置は、ご来庁の皆さまが安心して手続きを進められるよう、スムーズなご案内・誘導を目的に行っております。
また、フロアマネジャーについては、職員の負担にも配慮し、午前と午後の二交代制で対応しております。
いただいたご指摘につきましては、今後の運用を見直す際の参考として関係課とも共有し、より良い対応に努めてまいります。

担当課

赤坂地区総合支所区民課
麻布地区総合支所区民課

ご意見をいただいた時期

2026年2月

暮らし・手続き-区役所庁舎

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