ちぃばすの安全について

区民の声の要旨

ちぃばす利用時、停留所で待っていたにもかかわらず車両が停留所手前に斜めに停車して降車のみ行い、行き先案内もないまま通過してしまいました。また帰路では発車しようとした乗用車との接触事故に遭遇し、大きな衝撃を受けました。けが人はいませんでしたが、不安な思いをしました。運転手には安全第一と利用者への思いやりを持った運行をお願いしたいです。

区の対応・考え方の要旨

この度はちぃばすの御利用にあたって、御不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
運行事業者にてドライブレコーダーの映像を確認したところ、当該バスが所定の位置に正しく停車せず、バスを待っているお客様を残したまま発車していた事実を確認いたしました。
御意見を受けまして、区は運行事業者に対し公共交通機関の運転士として、停留所での確実な停車および乗降確認を徹底するよう指導しました。運行管理および安全確保の徹底について、事業者への指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、ちぃばすで事故等が発生した場合は、区が報告を受け、原因確認や再発防止策の指導を行っております。
引き続き、地域の皆様から愛されるバスを目指し、誰もが安全に安心して快適に利用できるちぃばすを目指してまいります。

担当課

街づくり支援部地域交通課

ご意見をいただいた時期

2026年4月

環境・まちづくり-交通

関連分野

環境・まちづくり