福祉キャブの運用について

区民の声の要旨

　福祉キャブは予約開始日に連絡しても空きがないことが多く、利用できない状況が続いています。一部の利用者が月に複数回利用している実態があるなら不公平感が大きいため、月ごとの利用回数制限など、公平に利用できる運用方法を検討してほしいです。

区の対応・考え方の要旨

このたびは、福祉キャブの予約に関し、ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございませんでした。現在、区では、原則６台の福祉キャブを運行しておりますが、日中の時間など、予約が埋まってしまうケースもあると認識しております。今後、いただいたご意見を参考にしながら、多くの方が公平にご利用いただけるよう、予約方法の見直しなど、サービス向上に向けて検討してまいります。

担当課

保健福祉支援部高齢者支援課

ご意見をいただいた時期

2026年4月

健康・福祉-高齢者

関連分野

健康・福祉