トップページ > 区政情報 > お問合せ・ご意見・広聴 > 区民の声（区政へのご意見・ご提案） > 区の対応・考え方 > 暮らし・手続き > 区役所庁舎 > 高輪地区総合支所の窓口対応について
印刷
更新日：2026年8月31日
ページID：181351
ここから本文です。
区の対応・考え方
目次
高輪地区総合支所の窓口対応について
区民の声の要旨
高輪支所総合窓口の窓口のクレーム多すぎませんか？隣から聞いてても、言ってることが担当者ごとに違っていて、怒られても仕方ないなと思います。
区の対応・考え方の要旨
この度は、職員の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接遇の向上を図るため、「あったかマナーみなと」港区職員接遇マニュアルを活用した研修の実施など、職員教育に一層努め、皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧な応対を心がけてまいります。
担当課
高輪地区総合支所管理課
ご意見をいただいた時期
2026年6月
関連分野
暮らし・手続き