高齢者熱中症対策見守り推進事業について

区民の声の要旨

熱中症対策啓発飲料セットが事前の希望確認もなく配送され、不在票で初めて事業を知りました。高齢者宅への訪問を装った詐欺や強盗を誘発する懸念があり、防犯上大きな問題だと感じます。また、在宅支援を必要としない高齢者も多く、税金の無駄遣いにも思えます。対象者の実態把握を十分に行わないまま実施するのではなく、事業の中止や延期、内容の見直しを強く要望します。

区の対応・考え方の要旨

この度は、熱中症対策啓発飲料セットの配達に関し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、配達によりご負担やご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 本事業につきましては、近年の気温上昇等を背景に、飲料配達を契機として高齢者の見守りと熱中症予防の啓発を目的として実施しているものです。 今回いただいた防犯面や個人情報の取扱いに関するご意見も含め、今後の事業の対応やあり方について改めて検討し、区民サービスの一層の向上に取り組んでまいります。

担当課

保健福祉支援部高齢者支援課

ご意見をいただいた時期

2026年6月

健康・福祉-高齢者

関連分野

健康・福祉