【続報】港区における緊急速報メール(エリアメール)の配信停止について

• 更新日: 2026年10月14日 13時48分
• 防災情報メール
• その他緊急情報
• 内容: 昨日お知らせしたとおり、緊急速報メール（エリアメール）の配信に使用するシステムが利用できないため、港区における緊急速報メール（エリアメール）について、配信できない状況が続いております。
  ※緊急速報メール（エリアメール）とは、災害時に対象地域にいる方の携帯電話・スマートフォンへ、避難情報などを一斉に配信するサービスです。
  これは、緊急速報メール（エリアメール）配信の運用会社である「株式会社アルカディア」が不正アクセスを確認したとして、10月13日（火曜）にシステムを緊急停止にしたことに伴うものです。
  現在、運用会社において、被害の影響範囲を調査中です。
  なお、港区で利用している緊急速報メール（エリアメール）配信システムにおいては、個人情報を保有していないため、区民の皆さまへの影響はありません。
  ご利用者の皆さまに、大変ご不便とご心配をおかけしております。
  港区防災情報メールや、ホームページ、防災アプリ、防災行政無線、公式SNSは当該システムとは別のシステムにより運用しております。これまでどおりご利用いただけますので、災害発生時にはこれらの情報媒体から最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。 緊急速報メール（エリアメール）の配信再開の際は、改めてお知らせします。
  
  【港区防災ポータルサイト】（外部サイトへリンク）
  【港区から防災情報を受け取る方法一覧】