介護保険の認定結果についての相談や苦情は、どこで対応してくれますか。

質問

介護保険の認定結果についての相談や苦情は、どこで対応してくれますか。

回答

要介護認定の結果についてのご相談・苦情は、まず、介護保険課介護認定係にご相談ください。

納得できないときは処分のあったことを知った日の翌日から起算して3か月以内に東京都の介護保険審査会に審査請求することができます。

届出窓口

保健福祉支援部介護保険課介護認定係

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土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く

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保健福祉支援部介護保険課介護認定係

03-3578-2885～2890