子育て支援施設、あっぴぃ白金台に関する改善のお願い

区民の声の要旨

あっぴぃ白金台を利用した際、マットが非常に汚れており、赤ちゃんを寝かせるには不衛生でした。スタッフの姿も少なく不安でした。衛生管理の徹底と、スタッフの常駐・交流促進を求めます。運営体制の見直しもご検討ください。

区の対応・考え方の要旨

　この度は、施設の運営についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　運営事業者にご意見を伝えたところ、子育てひろばのマットについては毎日清掃を行っていることを確認しましたが、マットに経年劣化が見られるため、今後交換を検討させていただきます。
　また、職員体制については、常時２人以上を子育てひろばに配置し見守りを行っておりますが、一時預かりのお迎えの時間帯等で職員が出入りする際、一時的に職員が少なくなる場面があったことを確認しました。利用者が常時安心して利用できるよう、職員配置を徹底し、利用者の方とのコミュニケーションを大切にするように運営事業者に指導いたしました。
　引き続き、安心安全な保育環境を維持できるよう、努めてまいります。
　ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

担当課

高輪地区総合支所管理課

ご意見をいただいた時期

2025年5月

子ども・家庭・教育-子ども-子育てサービス・支援

関連分野

子育て・教育