神明子ども中高生プラザの階段が使えないことについて

区民の声の要旨

子どもが神明子ども中高生プラザを利用していますが、停電時にエレベーターに1人になるのが心配です。階段利用を希望しましたが、スタッフから禁止と説明され、階段には「子ども通行禁止」と表示があります。非常時でも階段を使えないのか、また停電時に子どもがエレベーターに閉じ込められた場合の対応を教えてください。

区の対応・考え方の要旨

日頃から港区芝地区の子育て施策にご理解、ご協力いただき、ありがとうございます。
神明子ども中高生プラザでは、同施設内のいきいきプラザとはエレベーターを分け、1台を子ども中高生プラザ専用としており、入り口のある1階と子ども中高生プラザのある5階だけに着床するようにして、なるべく子どもや保護者などの利用者以外の方が専用エレベーターを利用することがないようにし、また安心して利用していただけるように防犯カメラの設置も行っています。
そのため、今回ご意見いただいた階段の利用については、階段室がうす暗いこと、使用する人が少なく職員の目が行き届かないこと、5階から階段を降りて外に飛び出していかないようにするためなどから、子どもの利用は禁止にしています。
停電時のエレベーターの利用がご心配ということですが、このエレベーターは停電となった際は一時的には停止いたしますが、その時の現在地から最も近いフロアへ自動着床し、扉は自動で開きます。またエレベーターで何かあった場合には非常ボタンを押せば施設内の中央監視室に繋がり、常駐しているビル管理の職員が対応するようになっています。今後は防災訓練などを通じて子ども中高生プラザを利用する子ども達へ災害時にエレベーターに乗っていたらどのように対応すればいいのかなどについて指導してまいります。
なお、ご心配なことなどがありましたら、芝地区総合支所管理課または神明子ども中高生プラザにご相談ください。

担当課

芝地区総合支所管理課

ご意見をいただいた時期

2025年7月

子育て・教育-子ども

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