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更新日：2026年2月27日
ページID：177076
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区の対応・考え方
目次
国保年金課職員の対応について
区民の声の要旨
職員の電話対応が威圧的に感じられ、配慮に欠ける印象でした。区民に寄り添った丁寧な対応となるよう改善してほしいです。
区の対応・考え方の要旨
この度は、港区役所職員の対応について、大変不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は、分かりやすい制度説明を心がけるとともに、丁寧に対応するよう職員に周知徹底してまいります。
区民の皆様からいただいたご意見は、区役所にとって貴重な改善の糧となります。
担当課
保健福祉支援部国保年金課
ご意見をいただいた時期
2025年12月
関連分野
区政情報