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更新日：2026年2月27日
ページID：177080
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区の対応・考え方
目次
契約管財課の対応について
区民の声の要旨
区からの着信に折り返したところ、「昼休みなんで」と言いながら対応され、応対が丁寧ではなく不快に感じました。
区の対応・考え方の要旨
今回のご意見については、課職員全体で共有するとともに、港区職員接遇マニュアル「あったかマナーみなと」および「港区職員のためのハンドブック」に基づいた接遇、相手の立場に寄り添った応対に改善するよう徹底します。
また、昼休みなど限られた体制下においても、丁寧な対応を行うよう努めてまいります。
担当課
総務部契約管財課
ご意見をいただいた時期
2025年11月
関連分野
区政情報