郵送物でのオンライン申請の案内方法について

区民の声の要旨

定額減税補足給付金を電子申請しましたが、申請書に記載の二次元コードからアクセスして個人情報を入力する方法は、詐欺サイトとの区別がつきにくく不安でした。区ホームページで電子申請ページを探しても見つからなかったので、申請書に電子申請ページの案内やURLを明記してほしいです。

区の対応・考え方の要旨

この度は、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
電子申請を利用いただきやすくするために二次元コードを記載していましたが、詐欺ではないと安心いただくための配慮が不足していました。今後、類似事業のある際は、いただきましたご意見を参考に、より安心して電子申請を利用いただけるよう、電子申請に係る案内書類の記載について工夫してまいります。

担当課

産業・地域振興支援部税務課

ご意見をいただいた時期

2025年11月

産業・地域振興支援部税務課-2025

関連分野

暮らし・手続き