国勢調査に関する問合せについて

区民の声の要旨

統計調査の用紙未着で再発行を求め、仕事を早退して赤坂地区の支所へ行ったが、「ここでは扱えない」とだけ言われ、説明や取次もなく電話番号を渡されただけで、話を十分聞いてもらえなかった。支所では対応できない旨の案内も見当たらず、個人情報を電話で話さざるを得ず、こうした窓口対応は回収率低下の一因になると思う。

区の対応・考え方の要旨

ご意見を受け、統計調査係で作成している国勢調査のホームページ内容を精査し、「問い合わせは各地区総合支所ではなく、港区国勢調査コールセンターでお受けする」という旨の記載を追加いたしました。
このたびは、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

担当課

産業・地域振興支援部地域振興課

ご意見をいただいた時期

2025年10月

産業・地域振興支援部地域振興課-2025

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