あっぴぃパーク高輪の混雑対策について

区民の声の要旨

あっぴぃパーク高輪の混雑対策について「検討」と回答後も改善がなく、長時間待機が常態化しています。具体策の実行時期、進捗説明、現場認識の徹底を求めます。

区の対応・考え方の要旨

あっぴぃパーク高輪の事前予約制やオンライン整理券等の導入については、運営状況を踏まえ引き続き検討しているところですが、現状では、子育て家庭がいつでも気軽に立ち寄れる場所となるよう、予約不要としています。
区としても、日々の利用状況の確認や施設へのヒアリングなどを実施する中で、土、日曜及び祝日の暑い日や寒い日は特に混雑している状況であり、皆様に待ち時間が発生してしまっている状況であることを承知しています。
そのため、このような状況を踏まえ、待ち時間が発生する場合には、同建物内の３階にある子育てひろばあっぴぃ高輪の一部スペースの解放や、絵本やボードゲームの貸し出し等の運営上の工夫により、待ち時間の負担軽減を実施しています。
また、ホームページの混雑状況についても、利用者が多く混雑している日は１時間毎の更新ではなく、更新頻度を高くして利用状況がよりリアルタイムでわかるように努めています。
引き続き、区民の方が利用しやすい施設となるよう、アンケート等を通じて、利用者に寄り添った施設運営に取り組んでまいります。

担当課

子ども家庭支援部子ども政策課

ご意見をいただいた時期

2026年1月

子育て・教育-子ども

関連分野

子育て・教育