戸籍係のご対応について

区民の声の要旨

　この度は、戸籍係の方に大変お世話になりました。私の事情を丁寧に聞いてくださり、通常よりも急ぎでの処理が必要であることをご理解いただいたうえで、可能な範囲で迅速に対応してくださいました。
そのおかげで、戸籍謄本取得後の手続きについて無事に進めることができ、本当に助かりました。

区の対応・考え方の要旨

　区では、正確でわかりやすい説明を常に心掛けて対応しております。
また、各種届出等の手続きに関連する事項について、円滑に進められるよう、ご案内しております。
　今後も、職員の接遇力の向上を図るとともに、引き続き、正確で丁寧な対応を行ってまいります。

担当課

芝地区総合支所区民課

ご意見をいただいた時期

2026年4月

区政情報-人事・職員

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