港区障害者サービス苦情解決委員会(ヒューマンほっとライン)
障害者サービスの利用者から申立てられた苦情について、専門的、第三者的な立場で解決方法を考え、区長に報告します。
対象
申立てできる人は障害者本人または3親等以内の家族等
申出方法
- 窓口、電話、文書、FAX、メール等申出方法はどのような形でもかまいません。ただし匿名による申立ては受け付けられません。
- 申立てできる人は障害者本人又は3親等以内の家族等です。
ホームページからの申立てはこちらから
郵送:
〒105-8511 港区芝公園1丁目5番25号
港区役所 保健福祉支援部 障害者福祉課 障害者福祉係
電話:03-3578-2386
ファックス:03-3578-2678
委員会
弁護士、学識経験者、民生委員・児童委員、医師、公募区民で検討します。委員会は原則非公開です。
過去の委員会の報告はこちら
苦情解決フロー図

問合せ
- 苦情解決委員会に関すること
障害者福祉課 障害者福祉係
電話:03-3578-2386 ファックス:03-3578-2678
- 苦情解決相談に関すること
障害者福祉課 障害者相談支援担当
電話:03-3578-2826 ファックス:03-3578-2678